TOURMALET BIKES Location vélos - VTT - VAE - DH - Luz Ardiden - Tourmalet - Atelier réparation - Magasin TDF - Livraison Service de location de vélo

Merci à Tourmalet Bikes pour la qualité de leur prestation. Les VTTE sont d'excellentes qualités et nous avons eu de très bons conseils pour nos parcours. A bientôt pour de nouvelles aventures Jérôme Garbay

Super accueil

vélos de qualité, équipe sympathique avec de bons conseils.

Ils ont sauvé mon voyage à vélo non pas une mais deux ! J'ai oublié mon chargeur Shimano Di2 12s à la maison et sa batterie est rapidement tombée en panne. Ils l'ont rechargé deux fois sans frais, ce qui m'a donné la possibilité de terminer tout le voyage sans manquer de batterie.

Service exquis. Nous avons eu un revers et ils l’ont résolu rapidement et efficacement. Notre magasin de référence pour les voyages pyrénéens

J’ai loué un vélo pour une journée. Personnel très accueillant, vélos de très bonne qualité . Au top!

Très bon accueil, vélo de très bonne qualité et qui permet d’être à l’aise. Je recommande vivement !

Venus à la base pour acheter un cordon pour caméra introuvable dans les magasins visités jusqu'alors, nous sommes tombés sur 4 personnes qui nous ont donné des idées de randonnées très peu connues du grand public et autres activités pour le reste de notre séjour en l'espace de 5 minutes. Quant au cordon tant recherché, il restait introuvable mais le patron nous a trouvé une idée bis qui nous a solutionné le problème. Quel plaisir de voir en 2023 des personnes qui, dans ces petits magasins dit de proximité ne sont pas uniquement là pour vous vendre un produit... mais qui savent rester dans l'humain en alliant le conseil du professionnel avec la générosité et la gentillesse... Au moment de régler le cordon, on nous a juste demander de bien profiter de notre séjour en immortalisant nos souvenirs de vacances. Merci beaucoup à vous 4 encore une fois... dès demain nous irons dans un des lieux que vous nous avez conseillé... Si vous souhaitez être bien renseignés, c'est à Tourmalet Bike qu il faut aller.

Moi qui suis arrivé comme un pauvre malheureux après avoir cassé une pièce de mon vélo dès le premier jour, j'ai heureusement eu la chance de tomber sur une équipe humaine et très professionnelle. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Encore merci pour votre gentillesse et votre travail.

Merci pour les précieux conseils et l’accueil chaleureux, nous avons été très contents de notre location VAE !

Une équipe à disposition de la clientèle, un accueil chaleureux. Merci pour tous vos précieux conseils Je recommande vivement !!

Nous avons effectué 2 locations durant la semaine, le matériel était d’excellente qualité et très bien entretenu. Les différentes gammes proposées permettent à chacun de trouver son bonheur. De plus, le personnel est accueillant et arrangeant et sait donner des conseils avisés. Je recommande vivement Tourmalet Bikes !

Équipe très pro...ils ont trouvé à la dernière minute un vélo adapté à la taille de mon fils pour une montée et une descente du Tourmalet en toute sécurité. Du matériel de qualité et des conseils avisés...top...

Super sympathiques et gentils, très compétents, vraiment à recommander. Vous pouvez y aller les yeux fermés, vous serez bien conseillés.

Pour mes premiers cols, mon papa m'a loué le wilier garda et je me suis amusé même si c'était dur. Le personnel est top et le vélo aussi ! Encore merci Eloi

Merci pour les conseils et le parcours pour la balade ! On revient l’année prochaine avec plaisir.

Personnels très sympa et accueillants. Les vélos étaient de bonnes qualités, nous recommandons !

Changement du liquide de frein et des plaquettes en 15 minutes sans prise de rendez-vous Excellent traitement

J'ai manqué de batterie à cause du changement et ils l'ont très gentiment rechargée pour moi pendant que je mangeais. Logiquement, je leur ai fait la dépense en remerciement, pour une attention très aimable et professionnelle, en me conseillant sur les ports les plus intéressants et les plus beaux.

Choix de vélos, équipe disponible. Matériel bien préparé. Horaires d'ouverture appréciés : 8h Maillots du Tourmalet, gels, bidons...en vente

Ma compagne et moi avons loué 2 vélos aujourd'hui (1 VAE et un route classique) afin de rouler dans cette belle région. Un super accueil et du matos de qualité. Merci à l'équipe pour leurs conseils sur les itinéraires. Une journée parfaite !

Nous avons loué un vélo de route et un vélo électrique pour 3 jours pour monter les cols de la région. L'équipe est très agréable et de très bon conseil, que ce soit pour découvrir les alentours que pour des conseils techniques. Les vélos étaient bien sûr au top ! Nous sommes ravis de notre expérience, merci ! Ludovic et Lucille

Service au top. Des vélos de qualité 👍

Super expérience avec les vélos de Tourmalet Bikes (un beau Giant TCR) et accueil très chaleureux Je recommande ! @deceuninck_pascal_off

Gérant très gentil, vélos au top pour monter les cols autour de Luz saint sauveur! On recommande ! L’équipe deceuninck pascal

J'ai loué un vélo électrique chez Tourmalet Bikes pendant une semaine. Très satisfait. Bon vélo avec lequel j'ai pu suivre mon mari dans les cols. Très satisfait du service. Un homme très gentil et patient. J'ai reçu une bonne explication. Recommandé. Hilde Rosa.

Bonne sélection de vélos de location et ils offrent un service de livraison et de collecte dans la région. J'ai surtout eu affaire à Sam qui était super serviable et sympathique. Christophe également sympathique et serviable.

Des vélos électrique 750 Watts vraiment au top. Un accueil encore mieux, trop bien. Merci

Expérience très satisfaisante pour votre attention et votre gentillesse. Santiago

Bonne mécanique

Super accueil et très bonne organisation ! Merci à toute l'équipe.

Superbe! Absolument la meilleure expérience. Je travaille dans l'industrie du vélo et je peux affirmer en toute sécurité que depuis la commande en ligne jusqu'au retrait et au retour, TOURMALET BIKES était/sont un lieu de location de confiance. J'ai ajusté ma location le jour de la prise en charge et tout le monde était très arrangeant. Le service était parfait, discret, expérimenté et multilingue. Nous avons discuté du matériel, de la météo et des itinéraires. Nous avons ajouté des locations supplémentaires pour d'autres membres de notre groupe et ils n'étaient que trop heureux de nous obliger. N'hésitez pas à réserver auprès de cette entreprise locale indépendante et exploitée dans l'une des plus grandes destinations cyclistes au monde.

Une gentillesse, une rapidité et une volonté incroyables de réparer mon vélo. Ils parlent espagnol. Grâce à eux j'ai pu profiter du port du Tourmalet. 100% recommandé. Merci beaucoup.

Location d'un vélo pour 4 jours pour notre garçon, impeccable très satisfaits Gérants hyper arrangeants nous recommandons +++

Super sympa !!! Matériels de bonnes qualités , tarifs intéressants , personnels accueillants et agréables. Il y a pleins de super parcours à faire dans le coin. Je recommande ...

L équipe n a pas hésité à recharger ma batterie,très efficace et pro

Excellent support client, des gens formidables. L'équipe a été très utile lorsque je suis arrivé de nulle part avec un problème sur mon vélo et l'a résolu immédiatement, me serrant dedans, même si j'étais occupé. Fortement recommandé lorsque vous visitez cette région.

Super vélos équipe sympa ! Je recommande !

J'ai utilisé leurs services d'atelier et le traitement ainsi que les résultats ont été excellents. Ils parlent espagnol. En 15 minutes, ils ont résolu un problème de dérailleurs qui rendait mes ascensions pénibles. 100% recommandable.

J'avais besoin d'une solution rapide et l'équipe du Tourmalet a été fantastique. Service définitivement 5 étoiles

Accueil et service exceptionnel. On en a rêvé, Tourmalet Bikes l’a fait! Adresse incontournable pour les amoureux du cyclisme.

Super magasin de vélos. Un incontournable de votre aventure Tourmalet !

Professionnel et résolution de problèmes. 🔝🔝🔝

Un dépannage rapide et efficace lors de ma traversée des Pyrénées ! Personne très agréable et très professionnel. De très bon conseils Merci encore !

Super sympa ! Ils nous ont bien dépannés !!

Magasin fort agréable, prêt a dépanner les cyclotouristes avec de superbes machines en location. Merci a vous !

Très bon accueil, vélo au top avec des développements adaptés à la montagne et sécurisant dans les descentes. J'ai passé 2 belles journées pour ma première expérience en montagne et je reviendrai cet été loué 2 vélos avec mon fils. Une adresse que je recommande pour tous les cyclistes. Merci à l'équip Tourmalet Bikes👍

Super accueil, très bon matériel Je recommande cette adresse pour la location de votre vélo Richard

accueil , infos , service et un materiel exceptionel nous avons fait Hautaqam ce week-end un regal merci

J'ai eu raison d'appeler hier pour aider à rectifier un dérailleur plié, ce qu'ils ont fait pendant que j'attendais. J'étais extrêmement reconnaissant pour le service rapide et efficace. Ils parlaient également anglais

Nous remercions toute l'équipe technique pour la bonne préparation de nos vélos avant de monter au Tourmalet. Et le patron de Tourmalet Bikes pour ses conseils tactiques et météo. L'accueil est toujours aussi sympa...merci rdv 2024 pour Autacam

Je ne recommande pas. Quelle déception, ma famille et moi avons eu une très mauvaise expérience avec le service reçu, des prix élevés pour le produit sans qualité et sans entretien du tout. Absolument un endroit à éviter.

Superbes descentes ! Accueil très sympathique. Pour ceux qui aiment les sensations de glisses, je recommande !

Location d un VTT électrique, super accueil, VTT giant dernier modèle au top du top!!! et surtout de super conseils pour les randos!!!!! J y retournerais très vite et je recommande !!🚵🚵🚵🚵

Une pépite. Le propriétaire et son équipe sont fantastiques, ils nous ont loué deux vélos géniaux pour aller au Tourmalet mais ce qui est extra c'est qu'ils ont gardé notre jeune chien pendant le tour. Ils sont très arrangeants, le sourire, disponibles, agréables et très compétents. On garde de cette journée de vacances un super souvenir . Merci 😍

Accueil irréprochable. 3 vélos route loués pour le Tourmalet. Très bon état. Tailles adaptées à notre gabarit. Réglages parfaits. Très bons conseils pour notre première ascension du Tourmalet. Merci.

Un rayon de ma roue s'est cassé et ils n'ont pas pu le réparer car ils ne l'avaient pas, mais ils m'ont donné la possibilité de louer une roue, il me restait 1 jour et demi pour terminer le voyage et ils me l'ont louée pour 30 €. Ils ont sauvé mon voyage. MERCI LES GARS

Super boutique, super équipe au top. Les vélos sont très bonnes qualités. La location chez eux à refaire !

Le jeune homme qui répare les vélos était en terrasse au restaurant, il a ouvert le magasin entre 12 et 14h spécialement pour nous pour réparer la roue. Pas beaucoup de gens l’aurait fait! Merci encore à lui, je recommande fortement 👍

Merci a Tourmalet bikes qui m'ont gentiment aide à régler mon freinage. Autour de Luz les descentes sont raides et leurs conseils ont été précieux. Merci pour ce bon accueil.

Au top, très pro et du bon matos, je recommande 👍🏼

Location d’un route gamme pro et un route elec : vélo très bien entretenus et réglés, propriétaires qui donnent des conseils sur la région, tout était parfait pour gravir le Tourmalet et même enchaîner une boucle !

Traitement spectaculaire....ils vous aident de toutes les manières possibles. Ils m'ont évité d'être coincé pendant une semaine sans vélo avec un très bon traitement. Excellent 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

Je recommande Tourmalet Bikes pour la location d’un super vélo électrique Giant avec une deuxième batterie qui m’a permis d’accompagner mon mari en vélo de route traditionnel pour la montée du Col de Tourmalet. De très bons conseils avec le sourire , et en plus une petite réparation de mon propre vélo avec beaucoup de gentille! Merci pour tout et allez les yeux fermés vous serez très bien servi et conseillé ! 👍

Le meilleur magasin de Luz-Saint-Sauveur pour la location et le matériel de vélo avec un personnel super sympa et serviable. Je cherchais des batteries SRAM Red eTap et Tourmalet-Bikes était le seul endroit en ville où je les ai trouvées. Le propriétaire me prête les batteries (gratuitement !!) pour suivre le Tour de France à Hautacam. Ça a fait ma journée! Merci encore 👍🏼😁 100% RECOMMANDÉ

Propriétaire extrêmement accueillant et sympathique, service 5* (dépannage express et changement de vélo au sommet du Tourmalet), et idéalement placé: je recommande 5/5 allez-y les yeux fermés!

Totalement recommandé ! Excellent service et traitement très agréable.Site pour louer, réparer et acheter. Très agréable

Ravie d’avoir loué un vélo électrique avec Tourmalet Bikes. Accueil irréprochable et gentillesse du patron ainsi que du personnel ! Je recommande sans hésitation. Poussez la porte et faites vous votre propre avis ; vous ne regrettez pas ! Un loueur honnête qui aime son travail.

Superbe accueil, Très bon contact client ils louent leurs vélos avec plaisir, Et partage leur passion. Je recommande ce loueur. 👍👏

Nous avons loué nos vélos route sur une demi journée pour l ascension du tourmalet. Les vélos sont de très bonne qualité et très bien entretenu. Nous avons très bien été accueilli par le gérant qui nous a donné de bon conseil avant la montée.

Accueillant, de bon conseil, content d'avoir loué un vélo chez Tourmalet Bikes

Bon endroit pour louer des vélos, des prix abordables et un bon service client. Ils parlent espagnol.

Expertise, réactivité, conseil... Un grand merci pour le dépannage! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Louer 6 vélos route Don 3 électrique Très très bon vélos, super loueur bon conseil et attentionné merci beaucoup

Très commerçant, de très bon conseil. Accueil de qualité, personne agréable à recommander. Vélo loué en bon état. Merci à Tourmalet bike

2 vélos électriques loués => 1 wilier route et 1 giant liv. 1er jour => luz / cirque de troumouse 2eme jour => luz / hautacam avec le wilier Le monsieur est très avenant, à l'écoute et de bons conseils pour des prix en adéquation avec la qualité des vélos loués. Nous recommandons vivement.

Très bel accueil, d'un amoureux du vélo de la région, prodiguant de jolie conseil, même si je ne présume pas des qualités des autres loueurs, ma garantie ira sans aucun doute a Tourmalet Bike

L'un des plus beaux étés que j'ai passé de ma vie et je ne peux que remercier le Magasin Tourmalet Bikes d'y avoir contribué. Le matin avant d’arriver dans ce magasin je n’étais pas sûr de vouloir faire du vélo mais quand j’y suis arrivé le monsieur à l'accueil tout souriant et racontant toujours des blagues👌, la dame qui fait les contrats de location avec une gentillesse incroyable et le mécanicien qui m'a recommandé et régler le vélo à mes besoins, ils ont fait de ma simple sortie une expérience enrichissante. Quel travail en équipe!!👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Bravo et merci encore une fois, je recommande fortement, même si vous pas ce qu’il faut pour faire du vélo(maillot, cuissard, lunettes, gans), moi non plus je n’avais rien, il y a tout dans ce magasin incroyable, même les chaussures pour faire du vélo 🚴‍♂️ J'ai fait Luz Ardiden et le col du Tourmalet. #Hate_de_commencer_l’été_2022.

si vous cherchez un super vélo à louer, de bons conseils et bons plans pour circuler et une attitude conviviale, ne cherchez plus, c'est l'endroit... J'ai eu la F1 du vélo à monter et je n'ai pas été déçu. .. Je le répéterai lors de ma prochaine visite à Toulouse, cette fois en VTT... merci beaucoup, vous êtes rock

Préparation des vélos et matériel de qualité qui nous ont permis l'ascension du tourmalet entre copains pour une première sur des vélos de route. Accueil agréable et rapide. Parfait !!!

Excellent service, velo de qualité. je recommande tres fortement.

Super expérience. Nous avons demandé à récupérer nos vélos (1 vélo route + 1 VAE route) la veille au soir pour partir en ballade directement depuis notre gîte, ce qui n'a causé aucune difficulté (vélos préparés et réglés pour 18h). L'équipe de TOURMALET BIKES est sympathique, disponible et professionnelle. Le fait de proposer des VAE pour la route est un vrai plus qui nous a permis de monter ensemble le Tourmalet. Nous recommandons !

Je suis allé faire redresser ma patte de dérailleur. Je suis entré dans le magasin à 8h47 et je suis parti à 8h57. Il a résolu mon problème (c'est pour cela que je lui ai donné 2 étoiles) mais les 10 euros qu'il m'a facturés me semblaient exagérés.

Commerçant super sympa et super matos.

Totalement d accord avec les commentaires ci dessous. Magasin deplorable, mauvaise accueil vélo mal entretenus.... A EVITER FORTEMENT

DECONSEILLÉ FORTEMENT ! Magasin deplorable .... En 2 points Premièrement, le plus important, les velos, les services proposés. Déjà, étant 3 amis qui faisons tous les 3, 190cm 195 cm, et 196cm nous demandons des vélo XL en toute logique. La impossible seulement 1 pour 3 et encore il faut attendre 7 jours. Résultat on a eu un M (oui oui un M pour un personne de 190 cm et un L pour 195cm, je ne vous dit pas les douleurs au niveaux des genoux) pourtant le vendeur nous a bien dit que ça ne ferait .... ensuite aucun suivi, aucun conseils quand au matériel à louer. Aucune explication. Hésitant entre un vélo électrique et un classique. J explique mes capacités au vendeur. Celui ci me dit directement impossible pour une personne lambda comme vous sans assistance donc je me décide à prendre électrique aussi car 2 de mes amis ont pris électrique, car moins entraînés. Je les suis donc, et je demande au vendeur sera t il possible d éteindre l assistance et de pédaler sans. Le mec me répond non impossible... il faudrait être surhumain... Or pdt la montée de Luz Ardiden aucune difficultés pour pédaler sans malgré la masse excessive du vélo. Donc en terme de conseil, ridicule je me demande si le vendeur a déjà fait du vélo d ailleurs. De plus les velos quoique de bonnes qualité ont un entretien minable, rayures, boue, frein qui ne freine pas assez bien, et qui couine. Deuxièmement au niveau du personnel. INADMISSIBLE !!! J insiste.  Comme dit plus haut vendeur sans connaissances, sans conseils et crédibilité. Deplus en période de covid, surtout dans cette région fortement touché, réquisition des cartes d identité obligatoire (ce qui est dans ailleurs interdit par la loi) plutôt qu un chèque de caution, quel intérêt ?? Ensuite aucun geste barrières, pas de masques pas de gel c est honteux ... Enfin pour finir , faisant cette petit remarque d un ton courtois, le gérant s est emporte et à agresser ma femme bien qu il n était pas du tout concerné. Il vous suffit de lire les réponses à certains avis pour voir que le gerant est plus que malhonnête et sans neurones. Sans parler du prix 59€ bien au dessus de ce qui était annoncé. Énorme j ai halluciné heureusement que j étais en vacances et ne voulait pas m enerver. Bref aucun sens du commerce, on dirait que les clients les font chier. Ils faudrait arrêter ce métier si cela les embêtes. Ne vous faites pas avoir par les autres différents avis qui semblent positifs. Il y a suffisamment d autres loueurs de vélo dans la ville. J espère que cela vous aidera à ne pas aller chez eux et vous faire recevoir deplorablement .

supers velos en location; super matériel: équipe disponible, professionnelle et réactive

Personnes très aimables, compétentes. Ils m ont réparés mon vélo en un rien de temps et ca m a sauvé ma journée de vélo. Merci encore. Je recommande vivement.

Nous avons loué des VTT de descente pour aller au Bike Park et wooow quel plaisir !! C'était vraiment génial, un grand bol d'adrénaline pour nous ; novices. Les vélos sont vraiment incroyables, plusieurs personnes sur place nous ont demandé où nous les avions loués. Conquis, nous sommes retournés à la boutique plus tard dans notre séjour pour louer des vélos de route électriques. Avec l'assistance nous avons pu grimper l'Ardiden sans peine puis profiter pleinement de la descente en toute sécurité. Si vous voulez louer des vélos, c'est ici qu'il faut aller !!

Première expérience en VTT électrique sur les routes sinueuses et pentues de Luz St Sauveur. J'en reviens convaincue. Simple à gérer et tellement facile pour grimper en toute circonstance. Il faut dire que Tourmalet Bikes m'avait rassurée en me donnant le dernier cri des vélos. Superbe souvenir.

J'ai 69 ans et pas très sportif et pourtant j'ai pu m'offrir la montée de Luz Ardiden (1000 m de dénivelé !) avec mes deux fils et avoir le plaisir d'une super descente de 12 km. Merci à l'assistance électrique des hightech vélos de Tourmalet Bikes et aux conseils avisés et amicaux de l'équipe TB. Petite balade très agréable en VTT des cinq villages à ne pas manquer également.

Les 2 étoiles sont données pour la qualité du matériel ! Le service par contre ... Explication du fonctionnement du matériel à la restitution, parcours VTT conseillés inadaptés à notre niveau, kits de réparation non fournis.

UNE EQUIPE DE PROS tout simplement qui connaissent leur matériel avec de ( échange ,expérience, écoute, du matos ++++++++ Merci pour le gtr willier le top👏👏

J'ai réservé un vélo chez eux pour la semaine prochaine, pour des raisons personnelles je ne pourrai pas en profiter et j'ai annulé la réservation. La communication a été bonne et lors du prochain voyage dans la région, je réserverai à nouveau avec eux. Salutations

Staff au top et super service. Je recommande.

Bon accueil, location VTT de descente au top avec tous le matériel de protection plus le pass remontée mécanique. Prix raisonnable vu la concurrence.

Je vous recommande vivement ce loueur de vélos de très haute qualité. Écoute, bienveillance, patience, sympathie, tout est réuni. Allez y, foncez !!

Nous avons loué 2 VTT elec. Content du service, des conseils pour aller faire un tour sympa adapté à notre niveau. Accueil sympa.

Ayant oublié mon chargeur shimano DI2, Tourmalet Bikes a bien voulu mettre en charge pendant 2h de temps sans rien demander en retour...je recommande ++++ Merci😊

Petite réparation au pied levé à 19h45 et avec le sourire ! Je recommande.

Ils ne sont pas très sympathiques et ne vous servent pas rapidement et les locations sont assez chères... Le vélo qu'ils m'ont donné était aussi un peu gros...

VTT remis en état dans l'heure de dépose. La compétence et la prestation de service sont là. Un rapport qualité/prix/délai au Top !

Super vélos, excellent service!

Personnel disponible et sympathique. De bons conseils. Ouverture tôt le matin ce qui est appréciable. Matériel de grande qualité.

Amateur de service client de grande qualité; c'est l'endroit ou vous rendre. Le matériel est de grande qualité et les conseils aussi. aucune hésitation.

Excellent professionnel qui nous a doté d'un équipement neuf à chacun des membres d'un groupe d'amis de 10 cyclistes adultes et Senior pour la montée du Tourmalet réalisée le dimanche 24 mai. Christophe, responsable de Tourmalet Bikes a donné des explications à chacun des cyclistes avant le départ et a su rappeler les consignes de sécurité importantes surtout pour la redescente. Même le soleil était au rendez-vous ! N'hésitez-pas non plus à lui demander conseil sur les hôtels et restaurants de Luz Saint Sauveur, sans lui nous aurions été obligé de décaler une nouvelle fois notre montée du Tourmalet prévue initialement à la pentecôte 2020.

Superbe accueil! Tres disponible pour nous aider à préparer notre séjour avec d’excellents conseils. Une accueil tres agreable, remise rapide de velos de qualité bien réglé avec les bon conseils de montée du Tourmalet. A recommander sans réserve 😃

Au top, rien à redire !

Super balade à vélo électrique. Location de 5 vélos en tout. Les vélos sont en super état et de qualité et la balade au top. Bref je recommande Prévoir des gants pour la descente en hiver.

Très bon vélo et super accueil

Très bon accueil, balade au top, Merci à vous

Superbe sortie avec du matériel de qualité. Nous avons facilement pu prendre de la hauteur en toute autonomie afin de profiter d’un paysage à couper le souffle. Les propriétaires ont été très accueillants et nous ont conseillé une magnifique balade. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Première et magnifique expérience du VTT électrique ! Le paysage est à couper le souffle et est accessible au plus grand nombre. De plus l'accueil est chaleureux et le matériel de grande qualité ! Petit conseil : la location pour la journée est parfaite pour profiter au maximum du paysage à condition de prévoir de quoi se protéger du froid et du vent au sommet ! Merci encore pour ce moment !!

Adresse exceptionnelle pour des personnes aimant le sport. Conseil, accueil, gentillesse. Tout est réunis pour être plus que satisfait ! Vivement le printemps pour revenir louer des sublimes VTT ! Merci encore à eux !

Très bon accueil avec de bons conseils pour une balade adaptée à nos attentes et très bon matériel. N'oubliez pas la veste, il fait froid en haut. On recommande pour une sortie en famille en toute autonomie.

Excellent accueil chez tourmalet-bikes.merci pour cette belle journée,vélo de très bonne qualité. Belle région. Nous remercions tout particulièrement le patron d avoir eu la gentillesse de nous avoir enmene là haut . À recommander vivement

Après s'être renseigné auprès de l'office du tourisme qui nous a conseillé un prestataire VTT qui n'a jamais répondu à nos appels, ni messages, nous sommes par hasard tombé sur le magasin Tourmalet Bikes, à contrario l'accueil y est chaleureux, professionnel et agréable. Le matériel est de très bonne qualité, ainsi que les conseils pour les parcours. Nous trouvons dommage que l'office du tourisme ne conseille pas cette adresse. Une excellente journée pour nous ! Nous recommandons vivement cette adresse !! Christophe Frédéric Tony

Excellent accueil et de l écoute clientèle. Leurs vélos électriques sont d excellents produits. Le géant vtc électrique est un pure bonheur et m a permis de grimper et faire près de 70 km malgré mon poids. Une boutique que je recommande !

Location de VTT et parcours donné par le boss. Super matériel et très bon accueil. Je recommande vivement

Superbe expérience ! Je suis venu avec mon frère au mois d'aout pour grimper le fameux col du Tourmalet. Le patron me recommanda le Wilier Cento 1. Ce fut un régale de rouler avec grâce à sa transmission SRAM FORCE E-Tap. Leur mécano est professionnel : mon frère a put changer sa cassette en une dizaine de minutes ! A l'été prochaine Luz-St-Sauveur ! ❤

C'est le top ! un accueil très chaleureux une équipe au top techniquement : contrat de location déjà prêt, vélo déjà réglé selon ma réservation. Des conseils techniques avant le départ de grande qualité sur le vélo et la transmission : Sram force Etap 12 vitesses un truc de malade !!!! de l'horlogerie...... un vélo comme dans le peloton du Tour de France..... un rêve de réalisé ! Il n'y a qu'à tourmalet-bikes que l'on peut réaliser ce genre de rêve grâce à leurs vélos de très haut gamme. Vous arrivez devant le magasin vous avez envie de prendre tous les vélos !!!! Allez voir de vous même..... vous n'en croirez pas vos yeux ! Que des vélos neufs ! Le gratin de chez Wilier et Giant... Je vous recommande cet endroit, que cet endroit car ayant fait le tour des autres loueurs à Luz et les alentours, il n'y a pas photo !!!! Les meilleurs tarifs pour des vélos mille fois mieux que chez les autres loueurs.

Excellent accueil chez Tourmalet Bikes ; le personnel est accueillant et bienveillant. On nous a prêté d’excellents vélos pour toute la famille nos jeunes enfants étaient ravis ; on nous a aussi fournis des gourdes pour la journée car nous avions oublié les nôtres ; notre jeune fils de cinq ans a eu droit aussi à son siège enfant toute la famille était ravie de faire du vélo dans cette magnifique région ! a recommander vivement 😃

Excellent accueil. l'équipe est pro et chaleureuse. a recommander sans modération. les vélos sont très bien entretenus et de très bonne qualité

Excellent, très bons conseils et bons matos même avec mon mètre 92, il a trouvé un vélo a ma taille Je recommande. A très vite a luz

Accueil chaleureux. Professionnel.

Accueil sympathique, réglage des vélos correct, on sent la fin de saison quand même pour les vitesses. Le lieu qu'on nous a indiqué à visiter était très beau. Bonne première expérience d'un VVTAE

Velos au top pour grimper le tourmalet ! Gérant et vendeurs très sympas, commerçants et pros !

Location de 3 velos électriques, réservés 3 jours avant et pas prêts le jour prévu. En effet mesurant 1,90 on m'a fourni un vélo pour une personne de 1,70m, pas top pour monter le tourmalet ! On m'a garanti que la batterie tiendrait jusqu'au col,. En effet il a fallu que je démarre de la route laurent fignon sinon la batterie n'aurait jamais tenue!sans doute du matériel en fin de vie et mal préparé loué sans scrupules à des clients trops confiants.J'ai fait part de mon ressenti à ces commercants qui visiblement sont de mauvaise foi car il n'ont rien voulu entendre. Le prix n'est pas en rapport avec la prestation ! .Magasin à éviter.

Il existe des options moins chères, 44 € (une demi-journée) pour un vélo en aluminium, avec le groupe 105. Ce ne sont pas les plus sympathiques...

Location de vélo de course pour le col du tourmalet et une boucle de 90 km. Service impeccable et chaleureux, des conseils très précis et très utiles. Vélos irréprochables et très performants. Bref, je le recommande vivement !

Super 👍 ! Service accueillant et beau magasin. Très bon service mécanique. ✌

En panne de batterie sram avant de monter le tourmalet. Sans hésiter ils nous ont dépanner gratuitement 👌👍

Accueil agréable et compétant avec du bon matériel Merci a toute l équipe car nous avons passé une bonne journée

Très bonne équipe sympa, à l'écoute et parc vélo récent, rien à redire pour ma première ascension, le vélo était parfait (passage de vitesses nickel, freins mordant et non bruyant, aucun bruit mécanique anormal), bref je recommande !

A fuir absolument !!! J'avais réservé un vélo de route électrique en taille S, pour monter le Tourmalet. En arrivant le matin pour récupérer le vélo, aucune trace de ma réservation. Le vélo de route n'était pas disponible. Le gérant m'a proposé un VTT en taille XL à la place. Rien à voir avec ma demande. J'ai donc demandé un remboursement et louer ailleurs. Patron pas aimable du tout ! Accueil déplorable. Je recommande vivement Tourmalet cycles à Esquièze.

Les freins à disque frottaient après une bonne conduite. Permettez-moi d'utiliser autant d'outils que je souhaite pour les réparer. En 10 minutes, j'étais en route. Super sympa aussi

Super matériel, très bon conseil, equipe très agréable. Je recommande vivement cette adresse.

Pour ma première ascension du Tourmalet je cherchais un bon vélo de route, j'ai trouvé une super équipe et du bon matos ! J'ai pris le Wilier Cento et le lendemain un Giant Reign pour faire la descente du bike park de Barège, des vélos récents, bien entretenus, passages de vitesse nickels, rien à dire et c'est important dans ces conditions ! Au plaisir de revenir rouler ;)

Parfait ! Équipe réactive et compétente, tout ce qu'il faut pour arriver au sommet ! Je recommande grandement !

Je ne connais pas le service location, mais je peux vous confirmer que niveau réparation il faut surtout pas y aller. Pas du tout pro , un vélo haut de gamme déposé en etat de marche , reparti avec différent problème qui son limite dangereux Étrier de freins pas serré Pas assez de produit anti crevaison Mise en place de plaquette métal ( hors sujet sur vélo d'enduro) Bref des rigolos de la réparation.

Super satisfait! Matériel fiable, conseils techniques et parcours au top pour passer un bon moment. De plus les tarifs sont très compétitifs!

franchement équipe très professionnelle avant de partir avec le vélo on t'explique tout comment il marche et tous ça. bref au top je recommande si vous venez dans le coin. le vélo aussi 👌🏼👌🏼

Superbe expérience avec une équipe compétente et à l’écoute ! N’hésitez pas à faire appel à cette équipe au top !

Super accueil. Nous avons loue 4 vélos dont 2 Electrique. Vélos haut de gamme. En plus, nous avons eu de très bons conseils, techniques ou circuit de rando. Allez y sans soucis. De vrais professionnels .

Un très bel accueil, de bons conseils pour notre première location de velo électrique, du materiel haut de gamme, un pur bonheur.

Je recommande +++ débutant VTT, location d'un VTT avec assistance électrique super vélo, super conseil, super randonnée, une superbe expérience, allez y les yeux fermés !

Équipe très compétente et arrangeante pour la location et la reparation.

Quel plaisir de trouver des commerçants passionnés par leur métier, un super accueil, du matériel au top, des conseils, le prêt d'un cuissard, un super temps et une très belle région, que du bonheur avec ces VTT électriques en compagnie de mon fils. Nous reviendrons sûrement si nous séjournons à nouveau dans la région

lamentable. a ne jamais utiliser. ils nous ont abandonnés malgré leur affirmation de venir en aide si on appelle le numéro d'urgence. ils ont débité les 5 Euros de la carte de crédit alors que nous avons payé tout cash. arnaque. votre réponse est un gros mensonge. vous saviez que nous étions à Luz que pour cette journée. il était donc impossible de nous proposer un vélo le lendemain. vous le saviez. Par ailleurs nous avons payé la totalité en cash. vous n'avez jamais dit que vous alliez, en plus, prélever 5 Euros. donc...c'est là aussi lamentable votre commentaire.

Quelqu'un qui n'aime pas les animaux, on dirait. Expérience désagréable en passant devant sa boutique. Je me sens offensée.

Vendeur désagréable.

Ces gars sont géniaux. L'emplacement est parfait pour le Tourmalet. Je suis arrivé pour récupérer mon vélo et j'ai découvert que j'avais foiré la date lors de la réservation en ligne. Ce n'était pas un problème, un vélo était prêt pour moi en 15 minutes et je partais faire le Tourmalet. ..Je recommande fortement ces gars-là.

J'ai loué un Giant TCR pour une semaine en montagne. Service amical, excellent emplacement et le vélo était génial. Super léger et rapide en montagne. Freins et vitesses parfaitement réglés. Hauteur de selle exactement correcte une fois collectée !

Une belle rencontre avec des commerçants très professionnels qui nous ont donné de bons conseils et très à l'écoute pour nous mettre en confiance et nous louer les vélos qui nous conviendraient. Avec une grande gentillesse nous n'hésiterons pas à y retourner. Merci encore !

Un grand merci pour les conseils, des vélos de locations parfait Un magasin très bien achalandé L'équipe nous a vraiment très bien renseigné sur les sorties, sur et en dehors du vélo Un magasin a recommander !!

Vraiment sympathique et serviable depuis la commande initiale en ligne jusqu'à la récupération et au retour des vélos. Les 6 vélos étaient superbes et parfaits pour Tourmalet (deux fois !), Luz Ardiden et le Cirque de Troumouse

Pas commerçant , mal reçu , Prix plus élevé que le reste Je vous conseille grandement ARDIDEN VÉLO , un couple anglais très sympathique .

Le magasin est situé idéalement pour une balade à vélo au Tourmalet ou au Col d'Aubisque. Super vélos (géants) pour un prix raisonnable. Personnel du magasin sympathique.

Super .sérieux professionnels et sympathique. Je vous lerecomende sans problèmes

Quatre d'entre nous ont loué des vélos ici pour faire du Tourmalet, deux Pinarello et deux vélos électriques. Excellente sélection de vélos neufs. Service fantastique et personnel sympathique, nous avec un français approximatif et eux avec un anglais approximatif, ils ont été extrêmement serviables. Je le recommande vivement !

Accueil sympathique et très bon conseils!! Moi qui debarque de ma plaine du Nord pour faire le col du Tourmalet avec un vélo au braquet pas du tout adapté et qui couine au freinage, mon problème à été pris en charge et j'ai pu faire l'ascension directement depuis la boutique :) En tant que débutant en cyclisme, je me souviendrai de mon passage à Tourmalet bikes :)

L'été dernier ma femme et moi, lui avons acheté 2 GIANT VTT électriques, le conseil a été excellent, nous sommes en montagne, avons +de 50 ans, il a bien évalué nos besoins et nous avons exactement ce qui nous convient, depuis nous roulons beaucoup. C'est un mécanicien compétent, efficace et rapide, au magasin ils sont très serviables, joli choix de vêtements. Je recommande vivement.

Pas commerçant ou jour sans ? Très déçu par le patron de ce magasin. Cyclistes habitués, nous avons apprécié la qualité du matériel, le vélo 'designé' par le patron. Le matin nous avons réservé un vtc électrique (pour plus de confort) pour faire le col du tourmalet. Avant de réserver nous avons demandé le prix 35 € ( prix affiché dehors). Parfait. La montée....superbe s'est bien déroulée. A notre retour, ambiance tendue ds le magasin entre le patron et son épouse, pas une seule question sur notre après midi, sur la balade, le matériel,..... On était tout joyeux du bon moment passé et cela nous a un peu refroidi...mais la plus grosse surprise a été après. Au moment de payer, le tarif était monté à 50 € !!!! Quand on dit au patron, que le matin on nous avait justement annoncé 35 €, il s'est mis à raler à l'encontre de son employé...ambiance...ambiance. En ralant le patron a essayé de justifier son prix en parlant de vélo de route et de batterie plus puissante... Bonnes pâtes et sûrement trop bêtes nous avons payé les 50€.... sans aucun mot de plus.... Je veux bien que la saison soit longue et dure mais je n'aime pas être prise pour un pigeon... D'autant plus que la veille, nous avions fait quelques achats ds son magasin. Bref, nous ne conseillons pas ce magasin. Bonne fin d'été à tous.

Je suis allé louer deux vélos et cela m'a semblé être une très bonne affaire et très professionnelle. Le garçon doit être basque et la fille française. Sans aucun doute, je le répète, bonnes personnes. Ils m'ont également donné un aimant pour accrocher mon téléphone dans la voiture. Mille merci

Serviables, souriants et sympa. Merci.

Réparation d'une roue voilée: Rapide et prix correct. Accueil chaleureux et sympathique.

Nous avons loué des vélos: Serviable, efficace, et bon rapport qualité/prix. Je recommande.

L accueil et les conseils reçus ont été remarquables,pour la location de vélo comme pour l achat de matériels​ (pédales et chaussures vélo) Monsieur et madame sont particulièrement compétents, chaleureux et professionnels À noter que voyant mes difficultés d utilisation des nouvelles pédales, d autres m ont été proposées sans supplément de prix Mon but est que le client soit bien m a été répondu Remarquable et à recommander sans réserve aucune! Allez y en toute confiance! Michel

magasin avec beaucoup de choix, une réparation super rapide et parfaite ! que demander de plus ! la location est egalement possible

Magasin très bien achalandé technicité et accueil sont au rendez-vous à recommander sans hésiter