Locaski Outdoor Laruns - Vélo

"Bon matériel, bons prix, accueil vraiment sympathique. Je recommande grandement. Bravo"

" Un bel endroit à partager ! Je l'ai fait avec ma famille ! "

"Très sympa. Bon matos à louer ou acheter"

"Personnel très sympathique"

"Très bon endroit pour trouver du matériel de montagne.. Très bon accueil et très compétent. A recommander"

"Pensez à réserver votre matériel la veille pour être certains d'être équipé."

"Désolé ne pratique pas le ski ne peux donner une note"

" Personnel sympa et sympathique. Prix ​​moins chers que dans la station de ski. Les engrenages étaient bien. Vous pouvez même y obtenir votre sky pass. "

"Nickel. J'ai été bien servi et conseillé. Je recommande."

"Vélo, vtt, canyon, trail, ski de rando ou pas...Du super matos été comme hiver! De très bons conseils et un joli coin boutique Millet, Patagonia, La Sportiva"

"5 étoiles pour la soeur ....;) bon accueil , bon conseil et textile de marque ."

"On y trouve tout ce qu'il faut pour louer ou acheter du matos montagne.. Conseils avisés et très bon matériel."

"On y trouve tout ce qu'il faut pour louer du matériel de montagne, les vélos sont au top, l'accueil est très agréable, juste attention au patron si vous invite à l'apero ;-) Je recommande vivement !"

"Ils sont au top ! Ils ont tous ceux dont vous avez besoin, que ce soit l'été ou l'hiver ! En plus ils sont hyper sympa ! 😉"

" Grande variété de vêtements et accessoires pour l'extérieur "

"Accueil ultra sympathique. Gamme de produits très large."

"Pour les conseils et le sourire, y a du boulot. Bravo pour la disponibilité par contre."

"Très bien"

"Ya une boulangerie coler à eu😉"

"Au top 👌👍👏"

"Skis en bon état."

"J'ai loué des skis dans ce magasin... Je recommande cette adresse : accueil, parking pour se garer facilement, tarifs raisonnables, matériel de qualité et surtout service tres rapide (contrairement à certains ski shop dans les stations du secteur les jours d'affluence !)"

"Bon matériel, équipé très sympathique, tarif raisonnable donc, ne pas hésiter à ce tourner vers eux pour location de materiel"

"Magasin de location accueillant"

"Pour la location d'avion et d'hélicoptère , cet hôtel a pour habitude de vous offrir des hélices de secours en cas de chute Fantastique !"

"Équipe très sympathique et arrangeante. Je recommande vivement autant pour l'hiver et les randonnées. Force et courage à vous!"

" Magasin avec un très mauvais service. Nous sommes arrivés, il nous a dit qu'il ne parlait pas espagnol et qu'il n'avait pas fait le moindre effort pour nous comprendre. Nous l'avions contacté auparavant, nous avions demandé les modèles de vélos et il nous a dit qu'il ne savait pas comment nous les expliquer, que lorsque nous allions au magasin, il nous les expliquerait. Nous avons réservé deux vélos, ce jour-là après 3 heures de route nous sommes arrivés et il nous a dit qu'il n'avait plus de vélos. "

"L'un des deux membres de l'équipe n'est pas très sympathique. Il leur restait des raquettes à louer. Nous avons posé une question et le vendeur qui semblait agacé a préféré ne pas nous les louer en prétextant qu'il n'en avait plus."

"Mauvais accueil par un membre de l'équipe !"

"Un membre de l'équipe est très désagréable, l'autre sympa"

"Je suis allée 2 fois chez eux, et 2 fois mécontent. Tout d'abord le patron n'est pas du tout sympathique, et loue du matos pas entretenu!! 1er fois: Nous avons louer 2 snowboards pour des amies qui débutaient. Arrive a la station, sur chacun des snowboards il y avait 1 fixe qui ne fermé plus. résultat elles on du redescendre à pied et loué sur la station. Au moment de ramener les snow, je m’explique avec le patrons en lui disant que c'était inconscient de louer du matos défectueux. Il ma répondu que c'était nous qui avons cassé les fixes blablabla... 2 eme fois: Nous avons loué avec un ami, 1 paire de ski de rando et 1 splitboard. Déjà il manquait les tiges métallique pour les fixe de snow, bref il me donnent des tiges métallique qu'il a fabriqué... bon bref... Arrivé pour la rando on ce met en mode ski de rando et là horrible les peaux ne sont pas du tout farté, du coup à chaque pas dans la poudreuse, il y a 5kg de neige qui ce fixe sous les ski et ça n'avance plus, bref une horreur!! bref si vous allez louer chez lui, que ce sois raquette, snow, ski.... vérifier tous, les fixes, les carres, les Bâtons... avant votre session, et prenais avec vous un tournevis, du farte liquide...."

"Habituellement, j'étais super satisfaite de leur accueil, étant cliente fidèle, et ravie de soutenir les initiatives locales. Pleine saison, ne répondent même pas aux mails de réservation ou à moitié, et en plus, un vendeur très désagréable. Pas la peine de dire que je vous soutiens pas en cette période de crise. Votre service, doit justement être humain, et agréable, car on la vit tous la crise. Et en plus pas de vtt ae dispo, alors que l'enneigement est maigre."

"Un très bon accueil pour notre premier séjour en vallée d'Ossau. J'ai pu faire découvrir le ski de randonnée à ma famille. Ils sont conquis. Nous reviendrons."

"Très bon accueil et bon conseil"

"Faute à pas de chance, je m'enfoutisme ou incompétence ??? Nous avons loué sur deux journées, deux vélos de descente. Un problème chaque jour. Le premier, crevaison, ça arrive, mais lorsqu'on vous remet les bon outils pour démonter votre roue, c'est tout de suite plus simple, ce qui n'était malheureusement pas le cas. Nous avons du faire le tour des commerçants de Gourette pour pouvoir emprunter la bonne clé. Énorme perte de temps, surtout quand on loue à 65€ la journée. Deuxième jour, mon fils n'a pu faire que la moitié d'une descente, plus de frein arrière, ce qui surprend et peut-être extrêmement dangereux. Lorsque l'on loue du matériel, on le vérifie, on l'entretien (état des plaquettes) , on s'assure que tout est fonctionnel avant de le laisser partir. Et on évite impérativement de dire au client, que ce sont les aléas. Lorsqu'il s'agit de sécurité, on ne parle pas d'aléas, mon fils aurait pu, dans le meilleur des cas, avoir un grave accident. Pour conclure, manque de professionnalisme, on ne plaisante pas avec la sécurité des gens. Un bon conseil, à éviter, du moins pour un DH, pour le reste ???? (je mets une étoiles car je ne pas en mettre moins)"

"Super accueil et du matériels de bonnes qualités merci beaucoup"

"Nous avions réservé deux VTT DH avec toutes les protections et nous avons eu 2 VTTs et la moitié des protections... Mon genou s'en rappelle encore. Que dire, les protections étaient trop grandes, les vélos dans un état mauvais... Le loueur est désolé, mais cela ne suffit pas... Bref, passez votre chemin et allez louer ailleurs."

"Difficile de mettre mieux en louant un vtt classique enfant pour les descente d artouste et en plus sans protection. Le personnel des telecabines nous on laissé passer après nous avoir sermonné et bien discuté pour vérifié notre niveau de vtt. Il serait bien de promouvoir ce sport de manière pro pour profitez des terrains de jeux aussi sympa que les stations des Pyrénées. Les Alpes ont dix ans d'avance..."

"Location de VTT DH, magasin à éviter. VTT mal entretenu: derailleur, roue voilée et rayons absents, fixation de selle HS.... Les protections sont soit trop grandes et impossibles à accrocher (très usées)ou absentes. Le gérant s'excuse beaucoup mais pour lui tout va bien. Je ne recommande pas ce magasin."

"Accueil non chaleureuse, personnel non aimable. Annonce de location de vélo de descente sur le site, mais arrivé au magasin on nous annonce qu'ils n'en font plus."

"Accueil non chaleureux et pas aimable. On a l’impression de les embêter, dans ces cas là il faut changer de métier ! Je déconseille très fortement Faudrait être un peu plus réactif pour attirer un peu plus de clients! Et lorsque l’on nous dit de faire des réservations par mail il n’y a aucune réponse, c’est inadmissible !"

"Materiel ancien et de mauvaise qualité (snowboard enfant) et personnel pas aimable. Je n'y retournerai plus !"

"Peu d'attente et super accueil par l'équipe ! L'équipement loué était neuf, achat des forfaits sur place pour une économie de temps.. Je recommande sans hésiter !"

"Superbe acceuil très professionnel"

"Pas de réponses ni par téléphone, ni par mail mêmes aux horaires d'ouverture. Site internet qui manque de précisions. Bref pas professionnel. Dommage j'allais à ce magasin il y a 2 ans on dirait que tout c'est bien dégradé."

"Location de 4 VTT avec assistance électrique . Vélos en très bon état, pas cher. Activité très sympa pour découvrir la région. Infos adaptées. Parfait ."

"Il nous a facturé deux demi-journées (60 €) au lieu d'une journée complète (45 €) pour passer quelques heures en milieu de journée. Et cela sans en expliquer les conditions au préalable. Ils ne parlent ni espagnol ni anglais, seulement le français. Très inflexible et antipathique. Nous n'y retournerons jamais !"

"Très déçus, nous sommes clients depuis des années et le service client s’est nettement détérioré. Nous avons loué des vélos de route: mal entretenus, sales, pas révisés. Durant la sortie, nous eu un incident avec un cable, nous l’avons signalé, la seule réponse que nous avons obtenue est « ah… dommage! ». Clairement c’est la dernière fois que nous ferons appel à leur service de location. Dommage!"

" Nous avons loué un vélo dans ce magasin aujourd'hui. Tout était super."

" Très bon endroit pour louer un crashpad pour faire du bloc au pont de camps, à une demi-heure de route. "

"Tres bon accueil et tres bon conseil A conseiller"

"Deux locations dernièrement équipe efficace et professionnel"

"J appelle pour réserver 24h avant … on me réponds pas de réservation vous passez le matin en direct! Arrivée sur place , il n y a plus rien !!!! On me réponds on donne que les réservations !!!! Honteux !!! Il faut vous mettre d accord ….. anti commerçant, impolitesse , et irrespectueux…. À FUIR !!!!! Si j avais pu mettre zéro étoile je l’ aurai fait …."

"On voulait louer des ski uniquement pour notre fils de 4 ans. Dimanche dernier, nous y passons à 16h30, magasin ouvert, personne, mais pour une raison inconnue on nous dit de revenir à 17h30. On revient à 17h30 et là, 20 personnes au moins qui font la queue, dehors! ( le magasin est minuscule) On attend donc plus de 3/4 d'heure pour avoir enfin nos skis et à la caisse la dame nous dit que c'est normal d'attendre, c'est les vacances !!! Ils ont le monopole le dimanche en tous cas, ne sont pas du tout aimables et encore moins commerçants ! Passez votre chemin, louez ailleurs (si vous pouvez)!"

"accueil froid et mal aimable ni bonjour ni au revoir malgré qu'il n'y avait personne dans le magasin. Impression de déranger, nous avons été pris de haut de plus ne répond jamais au téléphone. Il y a d'autres possibilités de locations où les personnes sont agréables nous ne reviendrons pas."

"De très bons conseils en chaussures et en accessoires. Des marques de très bons rapports qualité prix"

"Équipe sympathique et arrangeante"

"On a été là-bas car il nous manquait de l’équipement pour la suite de notre rando. vendeuse au top avec des supers conseils et très sympa Merci beaucoup"

"Nous avons loué 2 velo de route via le site internet à des prix corrects (45€ la journée). Accueil rustre dans le magasin. Vélos plutôt bas de gamme cadres alu. Nous avons dû nous débrouiller pour les régler. Frein arrière en bout de course sur un des vélos, fonctionnement ok mais pas hyper confort pour descendre les cols. Bref, prestation très moyenne qui pourrait être plus professionnelle."

"La location de longes (5€) pour la Via Ferrata s’est bien passée. Je recommande"

"Accueil peu chaleureux, matériel à régler soi-même malgré l'absence d'affluence mais en bon état."

"Gérant pas du tout aimable , n’accepte aucune remarque sur son matériel très abîmé et bas de gamme ( ski et chaussures …) Dommage pour lui car client depuis longtemps , on ne reviendra décidément plus"

"3 étoiles juste parce que j'ai eu ma location a la fermeture mais le personnel n'a pas manqué de préciser que c'est exceptionnel de servir a la fermeture...dommage d'avoir des horaires si peu flexible en période de ski c'est quand même a cette période qu ils travaillent et le vendredi les gens doivent avoir le temps de débaucher et arriver. Ski plutôt en état moyen"