La Baule Locations by Véloc'Ouest - Location de Vélos - La Baule

"Loueurs sympas et réactifs avec de super coins à visiter !"

"Super accueil ! Disponible, excellents conseils sur le matériel et bonne humeur ! Je recommande vivement"

"Vélos de qualité et vendeur super sympa. Je recommande et je louerai chez eux pour mes prochaines vacances."

"Accueil au top, partage tous les petits coins sympa de la ville. Le matériel est de très bonne qualité ! Je recommande ce loueur super sympa"

"Accueil chaleureux, conseils utiles, je recommande!"

"Super accueil, vélos de qualité et en état impeccable, le vendeur Alexis est de très bons conseils et connaît aussi bien la région. Allez y les yeux fermés, je recommandes vivement!!!"

"Accueil très agréable de bons conseils ne cherchez pas ailleurs"

"Location de vélos dans le cadre d’une escapade amoureuse. Vélos de qualité et bien entretenus et surtout la sympathie du responsable qui connaît plein de coins sympas dans la région. A l année prochaine"

"Velo de très bonne qualité, accueil au top Vendeur très sympa et tres accueillant . Je recommande les yeux fermés"

"Je recommande fortement! Vendeur super sympa et super arrangeant ! Tellement satisfaite de la qualité des vélos, que jen ai acquérit un ! Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Merci a Alexis pour son accueil convivial et son efficacité"

"Accueil super sympa , vélos conforts et neufs : nous avons pu aller jusqu’a Vannes tranquillement ! Je recommande"

"Très bonne location. Ce qui nous a attiré fut l'emplacement et les prix proposés. Une fois sur place, la personne qui nous a accueilli et pris en charge était très agréable, très sympa donc c'est un sans faute pour ce magasin Je vous le conseil pour passer de bonnes vacances 👍🚴"

"Superbe expérience, nous avions louer deux vélos électriques, les vélos étaient vraiment agréables, on a pu faire une longue distance tout en confort, le prix est attractif, l'accueil est agréable, je recommande !"

"aucun veto vtt"

"Alexis est très gentil, compréhensif et aidant. Vélos et travail de qualités, je recommande grandement !"

"J'ai voulu ramener le vélo de mon fils avant, et ce chère monsieur pas aimable n'a pas voulu me rembourser deux jours, je l'avais pris pour 4 jours. Il aurait pu le louer rapidement surtout en cette période du 13 juillet. Je l'ai donc gardé pour rien, puisque mon enfant était indisponible malheureusement.m les deux derniers jours. Il n'a vraiment pas le sens commercial celui-là."

"Nous avons loué 2 vélo adultes et 2 vélos enfants le 13/08/20. Nous avons du y retourner ; les pneus de l’un étaient très dégonflés, un autre avait la roue voilée + la chaîne détendue. « Soit disant voilée » d’après le loueur. Qui a demandé à l’un de nos enfants de se traire pendant qu’il parlait à ses parents ! J’ai rarement eu à faire à un commerçant si peu flexible (il faut rendre les vélo à 18h car tous doivent être lavés avant la fermeture à 19h pour cause de covid), désagréable et si peu professionnel (on vérifie son matériel avant de le louer !). Je conseille RENT la Baule juste à côté, à l’angle. La personne est très sympa ! Et leurs vélos en excellent état."

"Quelle déception! Je ne suis pas adepte de la notation, mais il faut alerter dans les cas de malhonnêteté. Matériels défectueux (des lumières qui ne fonctionnent pas), mensonge ( non fourniture des paniers demandés et non remboursement!!) Et agressivité. N y allez pas si vous voulez des vacances détendues"

"Accueil ultra désagréable et totalement quelconque..."

"Très bon accueil et matériel très récent J ai réservé 4 vélos par internet : tout était prêt à notre arrivée nous avons même pu changer de taille de vélos pour ma fille...le matériel est tout neuf et les vélos de bonne qualité. Le patron nous a aussi donné des conseils de circuit...A recommander..."

"Matériel de qualité et disponibilité pour des réglages. Toujours à l'écoute pour des conseils de parcours À recommander"

"Très bon accueil et vélos de très bonne qualité pour des balades dans la région"

"Paiement sécurisée en ligne, accueil chaleureux, vélos prêts à notre heure d'arrivée, 6 jours de balade sur la côte sans pépin, bref j'y retournerais!"

"Merci Bruno ! Personne arrangeante et disponible"

"Location de 3 vélos électriques en très bon état. Tout s'est bien passé. Bon accueil"

"Très bonne expérience de location de 2 vélos pendant plusieurs jours , le monsieur est très accueillant et serviable. Les vélos sont de très bonne qualité , un vrai régal pour se promener le long de la côte! Je recommande vivement ce loueur de vélos à la Baule 🙂"

"Accueil parfait et patron très agréable ! Les vélos sont fonctionnels et aucun souci durant le séjour ! Je recommande fortement ce loueur."

"Les vélos étaient très qualitatifs, rien à voir avec d'autres loueurs ! Nous avons pu facilement faire une soixantaine de kilomètres le long de la côte sauvage. Merci au monsieur qui a été très accueillant."

"Bon accueil et mise à disposition d'un vélo électrique flambant neuf. Je recommande"

"Nous avons loué pour 4 jours en famille (2 adultes, 1 ado, 1 enfant) dans la boutique de la Baule. Excellent accueil. Choix dans les vélos, et vélos de qualité. Le responsable du magasin est très sympathique, donne conseils. Boutique très bien localisée. Possibilité de réserver en ligne en avance et de venir récupérer les vélos à l'heure souhaitée. Site web très facile d'utilisation. Je recommande sans hésitation !"

"Très bon accueil, à l'écoute des clients. Avions loué des vélos à assistance électrique. Très bonne autonomie, vélos de qualité. Aucun problème. Je recommande ce loueur +++ 😀"

"Super accueil, vélo top, propriétaire adorable et tarifs compétitifs"

"Nous nous sommes rendus dans la boutique pour un renseignement mais n’avons malheureusement pas fait de location de vélo. Je précise tout de même que le monsieur était d’une amabilité incroyable et très commerçant contrairement à Rent la Baule qui se trouve juste à côté et que je déconseille très fortement ! Vous pouvez vous rendre dans cette boutique de location sans soucie."

"Très bon accueil et conseil. Vélo de très bonne qualité ! Je recommande !"

"Vélo de bonne qualité pour un prix raisonnable !"

"Facile à trouver car juste en face de l office de tourisme , velo en bon état général , facile à utiliser"

"Prix très abordable. Le gérant est très sympathique."

"Une belle expérience Très bon conseil du patron Découvrir la baie de la Baule en vélo c est top"

"Expérience très compliquée avec le gérant. Location d’un vélo Veloc’ouest par l’intermédiaire de l’hôtel Ker Juliette. A 11h30, ma conjointe roule tranquillement lorsque la chaîne du vélo casse en deux. Nous appelons l’hôtel pour trouver une solution qui nous renvoie vers l’agence de location la plus proche (la Baule Centre) afin d’être dépanné et là ma conjointe tombe sur un monsieur qui tout de suite est sur la défensive en disant que ce n’est pas à lui de gérer ce problème mais à l’hôtel, ce que nous pouvons entendre si cela avait été amené de façon professionnelle, de plus accusation, « vous avez cassez le vélo ». Ma conjointe explique à ce monsieur qu’il n’est pas commerçant et que ça réponse n’est pas constructive car nous sommes dans une situation délicate et la seule chose qu’il a faite est de se défiler du problème et de remettre la faute sur le client, réaction assez limitée pour un gérant de centre de profit. Nous lui annonçons donc notre arrivée dans son agence d’ici 25 minutes afin de s’expliquer et de changer de vélo, réponse « ne tardez pas car je ferme à 12h30 » Arrivés à 12h15 au centre, après avoir expliqué à ce monsieur que nous sommes seulement le client final et que leur problème interne que qui gère quoi ça ne nous regarde pas, nous voulons juste une solution, le monsieur se calme et parvient à changer le vélo en nous laissant entendre qu’il n’était pas obligé de le faire. Nous repartons avec le nouveau vélo pensant que ce sujet était réglé. 17h00, nous arrivons à l’hôtel Ker Juliette pour échanger sur notre mécontentement suite à cette péripétie, la dame à l’accueil nous annonce que nous allons devoir payer la chaîne car nous n’avons pas souscrit à l’assurance casse. Je vous laisse imaginer notre surprise et notre colère. 18h00, j’appelle le gérant de Veloc’Ouest La Baule Centre pour avoir des explications, la réponse « oui Monsieur vous avez cassé la chaîne c’est normal que vous payez » donc je lui ai gentiment dit que je payerai pas la facture et qu’il était malhonnête, Il s’est emporté. Après lui avoir fait remarquer qu’il ne devait pas parler au client sur ce ton il m’a raccroché au nez. Du coup, j’ai appelé Veloc’Ouest Vannes pour avoir son supérieur, il était en vacances. J’ai eu son homologue de l’agence de Vannes, qui lui a tout de suite pris les choses en main, 1h après il me rappelait pour me dire qu’il n’allait pas envoyer de facture pour cette chaine de vélo. Merci à lui. Conclusion, nous pensons que ce monsieur à juste essayé de faire payer à des jeunes un changement de chaine qui était en mauvais état nous mettant un coup de pression afin de réduire ses coûts d’entretien matériel, malheureusement il est mal tombé. Donc vigilance, en cas de casse, ce monsieur est de mauvaise foi. En espérant qu’il se remette en question afin d’éviter de dégrader l’image de cette entreprise."